Jack Dorsey เริ่มมีส่วนร่วมในการพัฒนาเว็บไซต์ในฐานะนักศึกษา โดยก่อตั้งเว็บไซต์เครือข่ายสังคม Twitter ในปี 2006 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เขาก็ดำรงตำแหน่ง CEO ประธานคณะกรรมการ และประธานบริหารของ Twitter นอกจากนี้เขายังเปิดตัว Square แพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จในปี 2010
ประวัติ Jack Dorsey
ดอร์ซีย์ เกิดที่เมืองเซนต์หลุยส์ รัฐมิสซูรี และเติบโตในเมืองเซนต์หลุยส์ เขาเริ่มสนใจคอมพิวเตอร์และการสื่อสารตั้งแต่อายุยังน้อย และเริ่มเขียนโปรแกรมในขณะที่ยังเป็นนักเรียนอยู่ที่โรงเรียนมัธยมบิชอปดูบูร์ก เขารู้สึกทึ่งกับความท้าทายทางเทคโนโลยีในการประสานงานคนขับแท็กซี่ รถตู้ส่งของ และยานพาหนะอื่นๆ ที่จำเป็นต้องสื่อสารกันแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่อง เมื่อเขาอายุ 15 ปี ดอร์ซีย์เขียนซอฟต์แวร์จัดส่งที่บริษัทรถแท็กซี่ยังคงใช้งานมานานหลายทศวรรษหลังจากนั้น
การสร้างทวิตเตอร์
หลังจากฝึกงานที่มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมิสซูรีช่วงสั้นๆ ดอร์ซีย์ก็ย้ายไปเรียนที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก ตามธรรมเนียมของผู้ประกอบการด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ เช่น Bill Gates, Steve Jobs และ Mark Zuckerberg เขาลาออกจากวิทยาลัยก่อนที่จะได้รับปริญญา ดอร์ซีย์ย้ายไปโอกแลนด์ แคลิฟอร์เนียแทน และในปี 2000 เขาเริ่มก่อตั้งบริษัทที่นำเสนอซอฟต์แวร์จัดส่งผ่านอินเทอร์เน็ต หลังจากเริ่มก่อตั้งบริษัทได้ไม่นาน เขาก็เกิดแนวคิดสำหรับไซต์ที่จะรวมซอฟต์แวร์จัดส่งที่เข้าถึงได้อย่างกว้างขวางเข้ากับการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีได้อย่างง่ายดาย
เขาเข้าหาบริษัทใน Silicon Valley ที่ปิดกิจการแล้วชื่อ Odeo เพื่อนำเสนอแนวคิด “เขามาหาเราพร้อมกับความคิดที่ว่า จะเป็นอย่างไรถ้าคุณสามารถแบ่งปันสถานะของคุณกับเพื่อนๆ ทุกคนได้ง่ายๆ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ Biz Stone อดีตผู้บริหารของ Odeo กล่าว Evan Williams ผู้ร่วมก่อตั้ง Dorsey, Stone และ Odeo ได้ก่อตั้งบริษัทใหม่ชื่อ Obvious ซึ่งต่อมาได้พัฒนาเป็น Twitter ภายในสองสัปดาห์ ดอร์ซีย์ได้สร้างไซต์ง่ายๆ ที่ผู้ใช้สามารถโพสต์ข้อความสั้นๆ ไม่เกิน 140 ตัวอักษรได้ทันที ซึ่งเรียกในภาษา Twitter ว่า “tweets”
เมื่อวันที่ 21 มีนาคม พ.ศ. 2549 ดอร์ซีย์ได้โพสต์ทวีตแรกของโลก “just setup my twttr” ดอร์ซีย์ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท เขาถอดแหวนรองจมูกออกเพื่อพยายามให้ดูเป็นส่วนหนึ่งของผู้บริหารระดับสูงใน Silicon Valley แม้ว่าเขาจะไว้ผมทรงแบบเด็ก ตัดผมทรงบ็อบ และรอยสักยาวปลายแขนแบบแอ็บสแตรกต์ ซึ่งรูปร่างเป็นตัวแทนของกระดูกไหปลาร้าของมนุษย์ เหนือสิ่งอื่นใด ผู้ร่วมก่อตั้ง Evan Williams ได้แทนที่ดอร์ซีย์ เป็น CEO ของ Twitter ในเดือนตุลาคม 2551 โดย ดอร์ซีย์ดำรงตำแหน่งประธานบริษัทต่อไป
ความสำเร็จของทวิตเตอร์
ในตอนแรก Twitter ถูกบางคนเยาะเย้ยว่าเป็นเครื่องมือสำหรับคนเขินและเอาแต่ใจตัวเองในการถ่ายทอดเรื่องราวปลีกย่อยในชีวิตของพวกเขาสู่จักรวาล Conan O’Brien พิธีกรรายการตลกช่วงดึกยังนำเสนอส่วนที่เรียกว่า “Twitter Tracker” ที่ล้อเลียนผู้ใช้บริการ ในช่วงแรกๆ เว็บไซต์ยังประสบกับปัญหาการหยุดให้บริการบ่อยครั้ง แต่เมื่อคนดังและซีอีโอเริ่มทวีต Twitter ก็ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องตลกมากมายอีกต่อไป จู่ๆ Twitter ก็กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ทั้ง Barack Obama และ John McCain ในปี 2008 เพื่อเป็นช่องทางในการอัพเดทผู้สนับสนุนระหว่างการหาเสียง
ทวิตเตอร์ได้รับความนิยมในระดับนานาชาติหลังจากการเลือกตั้งประธานาธิบดีในอิหร่านเมื่อเดือนมิถุนายน 2552 เมื่อผู้สนับสนุนฝ่ายค้านหลายพันคนออกมาเดินบนถนนเพื่อประท้วงชัยชนะของผู้ดำรงตำแหน่ง เมื่อรัฐบาลปิดกั้นการส่งข้อความและฟีดดาวเทียมของข่าวต่างประเทศ ผู้ใช้ Twitter ของอิหร่านทำให้เว็บไซต์เต็มไปด้วยการอัปเดตสด เจ้าหน้าที่กระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ ถึงกับส่งอีเมลถึงดอร์ซีร์ เพื่อขอให้ Twitter ชะลอการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา เพื่อให้ผู้ประท้วงสามารถทวีตต่อไปได้ “ดูเหมือนว่า Twitter กำลังมีบทบาทสำคัญในช่วงเวลาสำคัญในอิหร่าน
เรียบเรียงโดย : แทงบอล
